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聊城體彩責任彩票踐行勞動美標兵——林飛

林飛:為體彩付出的一切都是自己應做的本職工作

“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”,熱情服務,真誠溝通,這是聊城市莘縣北街體彩站業主林飛恪守的經營之道。從業十三年,林飛立足本職崗位,以崇高的職業道德和敬業精神,贏得彩民朋友認可和稱贊。

用信封保存好彩票 也是守護一份信任

林飛優良的職業道德決定了其認真扎實的工作作風。來林飛店里購買彩票的彩民不少是忙碌的上班族。因為時間緊張,這類彩民習慣選購固定號碼,并將預付款先交給林飛,讓林飛代為打票。

日常工作中養成的高度責任感使林飛對這些預付款極其重視。林飛自費購買了一批信封,用于保管預付款。林飛將每張信封貼上寫有彩民身份信息的字條,再放進柜子里妥善存放。待彩民來店內確認過后,林飛才會將這些預付款收入自己的營收賬戶。

一傳十十傳百,林飛信封裝預付金的故事在當地彩民中流傳開來。彩民對林飛工作的認可,就這樣通過一片片信封樹立起來。

對特殊彩民特殊優待 貼心關愛贏得人心

林飛的體彩投注站有時會迎來聾啞人、老年彩民等特殊群體,林飛換位思考真誠對待,設身處地為彩民著想,摸索出一套服務特殊彩民的好辦法。

“第一次在店里接觸聾啞彩民我也有些不知所措,但我想要盡自己所能,讓所有彩民都得到平等對待。”面對聾啞彩民時,林飛擔心他的無心之舉會給聾啞彩民帶來傷害,便用紙筆與其交流。

就這樣用最簡單的辦法,林飛一字一字地將體彩是什么、體彩有什么意義、體彩的基本玩法寫在紙上,聾啞彩民看后連連點頭,也同樣以字條方式詢問更多細節問題,林飛一一解答,最終這位特殊彩民順利完成了購彩。

漸漸地,林飛店里來光顧的聾啞朋友越來越多。林飛了解后才知道,這些都是那位來店里的聾啞朋友推薦過來的。

對待老年彩民,林飛同樣要求自己的服務做到認真細致。他在店內為老年彩民準備了老花鏡,實際購彩中還會幫助手腳不太方便的老人填好投注單,或為他們大聲耐心講解。

工作中的困難不愿多提 都是“應該的”

為了能盡量照顧到多數彩民的購彩需要,林飛要求自己做到投注站早開門、晚關門,他說:“愛崗是職責,敬業是本分。”

從事體彩銷售多年,林飛贏得了彩民和市場認可,他的體彩店被彩民們動情的稱為“彩民之家”。

林飛簡介:

林飛,男,現為聊城市莘縣大安街北街體彩投注站業主。林飛本人獲得”五星級銷售師”,所經營投注站曾被評為“全省優秀投注站”、“全國百優網點”、“山東省中國體育彩票功勛投注站”。

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責任編輯:李懷磊
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